有沒有一種工作： 不分年齡、性別都可以做的

• 讓專業工作者可以自由接案，妥善調配自己的時間：要做就做，要接就接，沒有壓力。
• 有大公司的制度與品牌形象，覺得自己有所成長
• 有穩定的案源，只要願意做，就可以有穩定的收入
• 可以跟人有接觸互動，感受到自己的價值

SGS的神秘客 (服務品質稽核員) 就是這樣的工作。它深入各大服務業：從飯店、餐廳、百貨公司，到房仲、公車巴士、到政府單位，紛紛申請服務品質稽核。在講求服務溫度的時代，神秘客是一個需求不斷上升的工作。

得人邀請到 SGS 服務品質稽核的一線主管來分享產業趨勢、她在第一線的洞見、並這個工作的內容。

歡迎有人生經驗、社會歷練的你/妳，來了解這個工作所需要接受的專業訓練、實際執行的內容、未來發展潛力，作為評估參考。